Договор-оферта
образовательных услуг

1. Общие положения

Настоящий публичный договор-оферта (далее — Оферта или Договор) является предложением музыкальной школы «Queenta», в лице индивидуального предпринимателя Агаповой Юлии Александровны (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию отдельных образовательных услуг, перечень которых публикуется на сайте. Образовательные услуги оказываются согласно свидетельству о постановке на учёт физического лица в налоговом органе.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.

Осуществляя оплату услуг, Заказчик подтверждает, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты и Приложении к ней с описанием стоимости, количества занятий, срока действия и состава услуг.

2. Термины и определения

• Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты путём внесения Заказчиком предварительной оплаты за оказание образовательных и/или информационно-консультационных услуг.
• Абонемент — совокупность индивидуальных условий порядка оказания услуг по Договору-оферте (срок действия, количество занятий, стоимость, опции заморозки и отсрочки платежей).
• Договор-оферта — Договор между Исполнителем и Заказчиком, заключаемый посредством акцепта Оферты.
• Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты и осуществляющее оплату Исполнителю за услуги по настоящему Договору.
• Обучающийся — непосредственный потребитель услуг Исполнителя. Может совпадать с Заказчиком.
• Школа — Музыкальная школа «Queenta», место оказания услуг по Договору-оферте.

3. Предмет Договора

Исполнитель обязуется оказать образовательную и/или информационно-консультационную услугу на выбор для Заказчика (Обучающегося), по графику, установленному в личном кабинете Заказчика в Онлайн-системе. Предполагаемая дата начала оказания Услуги — дата акцепта настоящей оферты. Академический час в рамках настоящего Договора равен 45 минутам.

Услуга предоставляется путём аренды оборудованных кабинетов для проведения теоретических и практических занятий. Практические занятия могут быть проведены в т. ч. в форме концертов и других организованных мероприятий.

Услуга предоставляется в соответствии с согласованным с Заказчиком и оплаченным абонементом/курсом, за исключением следующих дат: зимние каникулы с 31 декабря по 3 января включительно; 8 марта; 9 мая. Стороны допускают изменение Исполнителем расписания занятий в случае изменения организационно-технических условий.

4. Исполнитель обязан

• Оказать Заказчику (Обучающемуся) услуги, предусмотренные настоящим Договором, в течение срока абонемента, указанного в Приложении к настоящему Договору.
• Ознакомить Заказчика (Обучающегося) с Правилами поведения в Школе, расписанием занятий, Приложением к настоящему Договору.

5. Заказчик (Обучающийся) обязан

• Посещать Школу без опозданий.
• Своевременно производить оплату за Услугу в порядке, указанном в п. 8 настоящего Договора и Приложении к нему.
• Соблюдать Правила поведения в Школе.
• В случае досрочного расторжения Договора письменно уведомить Исполнителя о своём намерении.
• Посещать Школу строго по утверждённому графику и не допускать пропусков занятий.
• Отработать пропущенные занятия до конца текущего месяца при своевременном уведомлении преподавателя или администратора (не позднее чем за 2 часа до начала занятия).
• «Заморозить» текущий абонемент в связи с командировкой, отпуском и каникулами, но не более чем на 90 дней в год.
• Бережно относиться к имуществу Исполнителя.

6. Исполнитель имеет право

• Производить замену одного преподавателя на другого соответствующей квалификации без согласования кандидатуры с Заказчиком (в том числе в случае болезни, командировки или стажировки преподавателя).
• Не отменять занятия в Школе в связи с низкой температурой наружного воздуха.
• Не допустить Заказчика (Обучающегося) на занятия в случае нарушения Заказчиком правил поведения в Школе.
• В одностороннем порядке расторгнуть Договор и/или не допустить Заказчика в Школу при невыполнении Заказчиком своих обязанностей, в том числе при наличии просрочки в оплате услуг.
• Временно приостановить работу по техническим или иным причинам.
• Изменять режим работы Школы в связи с проведением различных мероприятий при условии размещения информации в общедоступном месте на территории Школы не менее чем за три дня до даты начала мероприятия.

7. Заказчик (Обучающийся) имеет право

• Получить полную информацию о содержании программ оказания Услуги, условиях предоставления Услуги по музыкальным направлениям.
• Воспользоваться предлагаемыми дополнительными услугами за дополнительную оплату.
• Расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Исполнителя за 5 рабочих дней до даты расторжения, при условии возмещения Исполнителю понесённых затрат.
• Пользоваться ресурсным фондом Школы на занятиях: музыкальными инструментами и оборудованием, учебными пособиями и расходными материалами.
• Осуществлять на территории Школы, а также в период действия абонемента фото- и видеосъёмку с возможностью публикации материалов, кроме случаев коммерческого использования без согласования с Исполнителем.

8. Стоимость услуг и порядок расчётов

Стоимость услуг определяется Прейскурантом цен, утверждённым Исполнителем, действующим на момент заключения настоящего Договора. Исполнитель имеет право менять стоимость Услуг в одностороннем порядке, утверждая новый Прейскурант с уведомлением Заказчика в общедоступном месте не менее чем за 3 (три) дня до вступления в силу нового Прейскуранта цен.

Оплата за обучение производится в рублях РФ. Оплата осуществляется путём внесения 100% предварительной оплаты наличными в кассу Исполнителя либо перечислением на расчётный счёт Исполнителя, после чего Договор считается заключённым.

В случае неиспользования Заказчиком Услуги по истечению срока действия абонемента денежные средства возврату не подлежат (ст. 425 ГК РФ). Только в период абонемента занятия, пропущенные по уважительной причине, могут быть продлены по письменному заявлению от Заказчика с подтверждающими документами.

Перенести назначенное занятие возможно только в границах срока действия выбранного Заказчиком абонемента, не позднее чем за 2 часа до предшествующего занятия, при наличии свободного места в расписании Исполнителя.

9. Ответственность сторон

Все споры и разногласия, возникающие при исполнении, изменении, расторжении настоящего Договора, Стороны имеют право разрешать путём переговоров. При невозможности разрешения спора во внесудебном порядке спор передаётся в суд по правилам подсудности в РФ.

Заказчик (Обучающийся) полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несёт ответственность за любое ухудшение состояния здоровья Заказчика и полученные травмы. Заказчик подтверждает, что он и его несовершеннолетние дети не имеют медицинских противопоказаний для занятий.

Исполнитель не несёт ответственность за достижение результатов, которых Заказчик желал достичь. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.

10. Срок действия Договора

Настоящий Договор начинает действовать с момента оплаты абонемента и до окончания срока абонемента. Договор считается пролонгированным в случае приобретения Заказчиком абонемента на следующий срок.

В случае досрочного расторжения Договора производится перерасчёт проведённых занятий в соответствии со стоимостью абонемента на одно занятие (разовое) согласно действующему Прейскуранту цен.

В случае досрочного расторжения Договора Заказчиком возврат денежных средств за неиспользованный период по оплаченному абонементу производится до 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования в соответствии со статьёй 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

11. Персональные данные

В соответствии с п. 2 ст. 6 и п. 2 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Заказчик, Плательщик и Обучающийся предоставляют Исполнителю персональные данные: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты — и дают согласие на их обработку в целях исполнения настоящего Договора. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных и не передавать их третьим лицам без согласия последних.

Полный порядок сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных, перечень обрабатываемых ПД, цели и сроки обработки, права субъектов и порядок их реализации описаны в Политике обработки персональных данных. Типовая форма согласия на обработку ПД опубликована на странице /consent/. Акцепт настоящей Оферты одновременно означает согласие Заказчика с указанными документами.